Jag hade tänkt skriva en helt annan artikel än denna. Men häromdagen damp en berättelse ned i min e-postlåda, och efter att ha läst den bestämde jag mig för att lägga det egna skrivandet åt sidan. Först lite bakgrund. Texten nedan är en svensk översättning och förkortning av en artikel som har publicerats i Washington Post.

Fortsätt att läsa artikeln …

Som kommunikatörer har vi två val. Vi kan antingen försöka förändra vår målgrupps uppfattning i en riktning som stämmer med våra mål. Eller så kan vi förstärka en redan existerande uppfattning. Det kanske låter cyniskt, men sådan är den mänskliga naturen. Varför skulle vi annars vilja visa oss från vår bästa sida på en första dejt eller vid en jobbintervju?

Fortsätt att läsa artikeln …